POLITIQUE DE SÉCURITÉ
1. INTRODUCTION
Chez OmniBât, la sécurité de nos systèmes, de nos données et de celles de nos clients est une priorité absolue. Nous nous engageons à mettre en place des mesures de protection avancées afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations échangées sur notre site et dans le cadre de nos services.
Cette politique vise à définir les principes de sécurité informatique et organisationnelle appliqués chez OmniBât pour prévenir les cyberattaques, protéger les informations sensibles et assurer une expérience sécurisée à nos clients et partenaires.
2. OBJECTIFS DE LA POLITIQUE DE SÉCURITÉ
Nos principaux objectifs en matière de sécurité sont :
✅ Protéger les données personnelles et professionnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
✅ Assurer la disponibilité continue de nos services et plateformes numériques.
✅ Garantir l’intégrité des informations échangées et stockées.
✅ Respecter les réglementations en vigueur dans nos pays d’intervention (Togo, Côte d’Ivoire, Guinée et Mali).
✅ Sensibiliser nos collaborateurs et clients aux bonnes pratiques en matière de cybersécurité.
3. MESURES DE PROTECTION DES DONNÉES
Pour protéger les données stockées et transmises, nous avons mis en place des mesures de sécurité robustes :
Chiffrement des données : Toutes les données sensibles sont protégées par des protocoles de chiffrement avancés (SSL/TLS).
Connexion sécurisée : L’accès à notre site et à nos services en ligne est sécurisé via HTTPS.
Surveillance et détection des menaces : Nous utilisons des outils de monitoring pour détecter toute tentative d’intrusion ou activité suspecte.
Accès restreint : Seules les personnes autorisées peuvent accéder aux informations sensibles, avec des identifications sécurisées et un contrôle des permissions.
Sauvegarde régulière des données : Des sauvegardes automatisées et sécurisées sont réalisées pour garantir la continuité des services en cas d’incident.
4. SÉCURITÉ DES TRANSACTIONS ET DES COMMUNICATIONS
OmniBât met en place des solutions sécurisées pour protéger les interactions avec ses clients et partenaires :
🔹 Formulaires de contact et de devis protégés : Toutes les informations envoyées via nos formulaires sont sécurisées contre toute interception malveillante.
🔹 Système d’authentification renforcée : Nos outils internes nécessitent des identifiants sécurisés et, dans certains cas, une validation à deux facteurs (2FA).
🔹 Protection contre le phishing et le spam : Nos e-mails et notifications sont authentifiés et sécurisés pour éviter toute tentative d’hameçonnage.
5. GESTION DES ACCÈS ET DES IDENTITÉS
Nous appliquons des règles strictes en matière de gestion des accès aux informations sensibles :
Principe du moindre privilège : Chaque utilisateur ou employé n’a accès qu’aux ressources nécessaires à ses missions.
Contrôle des accès : L’accès aux systèmes critiques est limité et soumis à une autorisation spécifique.
Changement et renouvellement régulier des mots de passe : Nous recommandons l’utilisation de mots de passe forts et leur renouvellement périodique.
6. PRÉVENTION ET RÉPONSE AUX INCIDENTS
OmniBât a mis en place un plan de gestion des incidents de sécurité pour réagir efficacement en cas d’attaque ou de violation de données :
Détection rapide des incidents grâce à une veille continue et à des alertes automatiques.
Réaction immédiate en cas de faille détectée pour contenir et corriger le problème.
Analyse post-incident pour renforcer nos mesures de sécurité et éviter toute récidive.
Notification en cas de violation de données : Si un incident affecte les données personnelles de nos utilisateurs, nous nous engageons à les informer dans les plus brefs délais.
7. SENSIBILISATION ET FORMATION EN CYBERSÉCURITÉ
Nous sommes convaincus que la sécurité passe aussi par la formation et la sensibilisation de nos équipes et de nos utilisateurs :
Formation interne : Nos employés reçoivent régulièrement des formations sur les bonnes pratiques en cybersécurité.
Sensibilisation des clients : Nous partageons des recommandations pour protéger leurs informations et éviter les cyberattaques (phishing, mots de passe faibles, etc.).
8. RESPONSABILITÉS DES UTILISATEURS
Pour garantir un environnement numérique sécurisé, chaque utilisateur doit adopter les bonnes pratiques suivantes :
✔️ Utiliser des mots de passe complexes et uniques pour chaque compte.
✔️ Ne pas partager ses informations d’accès avec des tiers.
✔️ Vérifier l’authenticité des communications reçues avant de cliquer sur des liens ou télécharger des fichiers.
✔️ Signaler toute activité suspecte à notre service de sécurité.
9. CONFORMITÉ AUX RÉGLEMENTATIONS
OmniBât veille à respecter les normes locales et internationales en matière de cybersécurité et de protection des données :
📜 RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) pour les clients européens.
📜 Législations nationales sur la protection des données au Togo, en Côte d’Ivoire, en Guinée et au Mali.
Nous nous engageons à mettre à jour régulièrement nos pratiques de sécurité pour être en conformité avec les évolutions réglementaires.
10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE SÉCURITÉ
OmniBât se réserve le droit de modifier cette politique de sécurité afin de renforcer la protection des données et de s’adapter aux nouvelles menaces numériques.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une indication de la date de révision.
11. CONTACT EN CAS DE QUESTION OU DE SIGNALEMENT
Si vous avez des questions sur notre politique de sécurité ou souhaitez signaler un problème, contactez-nous :
Téléphone : +228 71 33 33 46
E-mail : contact@omnibat.pro
Nous nous engageons à répondre à toute demande liée à la sécurité dans les meilleurs délais.